Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Obiekt prowadzi Aleksandrówka Andrzej Aleksander (Jednoosobowa działalność gospodarcza), ul. Ruchu Ludowego 3a, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7341012255. Adres obiektu: Park Dolny 14, 34-460 Szczawnica.

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i płatność

Rezerwacji można dokonać online przez system roomadmin.pl lub telefonicznie. Warunki płatności i ewentualnego zadatku określane są w procesie rezerwacji.

Pytania dotyczące rezerwacji: +48 730 186 351, [email protected].

3. Zadatek i rezygnacja z rezerwacji

Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości wskazanej w procesie rezerwacji. Zadatek zaliczany jest na poczet ceny pobytu.

W przypadku rezygnacji z pokoju w dniu przyjazdu, a także w razie niestawienia się Gościa (no-show), zadatek nie podlega zwrotowi i przepada w całości — w wysokości odpowiadającej cenie zarezerwowanego pokoju.

Do zadatku stosuje się art. 394 Kodeksu cywilnego. Rezygnacja we wcześniejszym terminie rozliczana jest na zasadach wskazanych przy dokonywaniu rezerwacji.

4. Doba hotelowa

Doba rozpoczyna się o godz. 15:00 (zameldowanie), a kończy o godz. 11:00 (wymeldowanie).

Recepcja czynna codziennie w godzinach 9:00 – 20:00.

5. Zasady pobytu

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00. Gość zobowiązany jest do dbania o porządek oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa i przepisów przeciwpożarowych.

Strefa wellness (sauna, jacuzzi, ruska balia) dostępna jest po wcześniejszej rezerwacji; obowiązuje dopłata zgodnie z aktualnym cennikiem.

6. Odpowiedzialność

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokoju w zakresie wykraczającym poza przepisy Kodeksu cywilnego.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres [email protected]. Rozpatrujemy je niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w serwisie.